Menschen im Salon - die Friseur- und Beauty-Community

Starke Chefin - starkes Team

Große Erfolge kann ein Unternehmer nur feiern, wenn sein Team voll hinter ihm steht. Ana Lado beschreibt, wie sie ihre 24 Mitarbeiter täglich motiviert, begeistert, führt und fordert.

Von hochmotivierten, fleißigen, kooperativen Mitarbeitern träumt jeder Chef, nur leider fallen die nicht vom Himmel. Längst hat sich das Blatt gewandelt, Unternehmen müssen etwas bieten, um kluge und ehrgeizige Fachkräfte zu bekommen. Dass es dabei nicht nur um Geld geht, sondern auch um Führung, Perspektiven, Werte und menschliche Zuwendung, zeigt dieses Interview mit Friseurmeisterin Ana Lado sehr deutlich.
Sie hat mit ihrem Team den Global Salon Business-Award und den Titel Salon des Jahres der Zeitschrift Top Hair gewonnen. Der Initiative Ihrer 24 Mitarbeiter hat es Ana Lado zu verdanken, dass Sie 2007 von der Zeitschrift handwerkmagazin zur Unternehmerfrau im Handwerk gewählt wurde.
Wie das Miteinander in Ana Lados beiden Salons in Arnsberg funktioniert, wie Sie das Team motiviert hält, welche Ansprüche sie stellt und wie engagiert sie sich für ihre Mitarbeiter einsetzt, das zeigt jedem Unternehmer deutlich, wie wichtig es als Chef ist, sich über seine Rolle als Vorbild und Motivator klar zu werden.
Ganz wichtig ist es Ana Lado, den Teamgeist ihrer Mitarbeiter zu stärken. Das macht sie durch viele kleine Aktionen, z.B. gemeinsame Geburtstagsfrühstücke, gemeinsame Messebesuche, eine große Weihnachtsfeier.
Grundsätzlich fordert sie von ihren Mitarbeitern Respekt, Disziplin und Ehrlichkeit. Das können ihre Leute von ihr erwarten und das erwartet sie auch von ihren Mitarbeitern. Kollegen auszunützen oder lächerlich zu machen läßt sie nicht durchgehen, auch den Azubis gegenüber fordert sie Respekt ein. Bereits im Bewerbungsgespräch sondiert sie genau, wie die Einstellung zum Beruf ist, wie die Teambereitschaft ist, wie ehrlich und motiviert ihr die jungen Menschen begegnen. Der nächste Schritt ist ein Probearbeiten. Sind beide Hürden genommen, gibt es meist keine Probleme mehr.
Ana Lado ist sich ihrer Vorbildfunktion voll bewußt. „Ich würde nie etwas von meinen Leuten fordern, das ich mir nicht selbst abfordere!“ sagt die Unternehmerin. Täglich lebt sie ihrem Team mit Begeisterung vor, was in diesem Beruf möglich ist. „Diese Begeisterung steckt an!“ ist Ana Lado überzeugt.
Trotzdem ist sie täglich gefordert: Anerkennung geben, motivieren,  vormachen, konstruktiv kritisieren, Gespräche suchen, aufmerksam sein....“Es ist ein täglicher Kampf und das wird nie aufhören“ sagt Ana Lado.
Auch sie hat natürlich Mitarbeiter, die sich selbständig machen und auch für sie sind diese Verluste schmerzlich. Allerdings erinnert sie sich zu gut an ihren eigenen Schritt in die Selbständigkeit. „Ich glaube, meine damalige Chefin ist mir heute noch böse, dass ich damals gegangen bin,“ meint sie lächelnd, „das soll meinen Leuten nicht passieren“. Jeder in Ana Lados Team weiß, dass er sich auch dann noch Rat von ihr holen kann, wenn er oder sie eigene Wege gehen möchte.
Die gebürtige Spanierin Ana Lado setzt sich mit großem Stolz für das Image des Handwerks, speziell des Friseurhandwerks ein. Sie beweist dass eine Chefin, die nicht nur anspruchsvoll und sehr konsequent ist, sondern auch sensibel und aufmerksam für die Bedürfnisse ihrer Crew,  das größte Erfolgspotential hat.
Wer mehr über Ana Lado und ihre Art der Motivation und Mitabeiterführung wissen will, kann das mit einem Hörbuch aus der Reihe HairPRO’s tun: Der Download kostet 15,95 €, die CD
mit einer Stunde Interview 21.30 €. Zu bestellen über http://friseurjobagent.de/hairpros.php  . Mehr Informationen über www.hairpros.biz

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