Facebook Kolumne Teil 1: Braucht mein Friseursalon Facebook?

Zugegeben braucht nicht jeder Friseursalon einen Facebook-Auftritt. Um zu ermitteln, ob Ihr Salon einen solchen Auftritt bedarf, analysieren Sie für sich die folgenden vier Aspekte. Führen Sie sich als erstes Ihr Salonumfeld vor Augen. Befindet sich Ihr Salon in einem kleinen Dorf ohne nennenswerte Konkurrenz ist ein Facebook-Auftritt sicherlich weniger notwendig, da Ihr Salon bereits bekannt ist und der reale, nicht virtuelle Kontakt zu den Kunden überwiegt. Für Salons in den Stadtzentren der deutschen Metropolen stellt sich die Situation jedoch anders dar. Besonders in Berlin (670.00 User), Hamburg (652.00 User) oder München (522.000 User) boomt Facebook. Zweitens ist Ihre Zielgruppe zu untersuchen. Besteht Ihre Kundschaft überwiegend aus Rentnern bzw. Personen über dem 40. Lebensjahr ist einem Facebook-Auftritt abzuraten, da über 90 % der User das 40. Lebensjahr noch nicht überschritten haben. Drittens ist eine Überprüfung ihrer bisherigen Marketing-Strategie relevant. Wägen Sie hier individuell ab, inwiefern Ihre bisherigen Promotion-Aktionen erfolgreich waren. Wie läuft Ihre Webseite? Besitzen Sie einen E-Mail-Verteiler? Stellen Sie Straßenschilder vor Ihren Salon? Werben Sie in lokalen Zeitschriften oder verteilen Sie Werbeflyer? Passt ein solch modernes Angebot in Ihre Salonphilosophie? Facebook steht für Transparenz und extreme Kundennähe. Viertens sollten Sie abwägen, wie viel Zeit Sie für Ihr neues Projekt Facebook aufbringen können. Eine Page auf Facebook einzurichten ist zwar unkompliziert und schnell erledigt, dennoch bedarf die Seite regelmäßigen Updates. Außerdem sollten Sie sich parallel um Ihre Webseite kümmern. Ein Ersatz für diese stellt Ihr Facebook-Auftritt nämlich nicht dar.

Wenn Sie sich für Facebook entschieden haben, lesen Sie in Teil 2, wie die Registrierung einer Facebook-Page für Ihren Salon funktioniert. Wenn Sie noch Zweifel haben, ob Sie Ihr Salonunternehmen mit Facebook verbinden sollten, stellen Sie gerne Ihre Fragen in der Community. Das Team von Menschen im Salon berät Sie gerne.

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Fotos: Aveda Herbst/Winter 2009