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Die Menschen im Salon Karriereberatung

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Neu: Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Bewerbung per Email
Tipps für die Bewerbung per Email

Mit einigen Mausklicks zum Traumjob


Tipps für die Bewerbung per Email

Vorgefasste Komplett-Bewerbungen
Bewerbungsunterlagen für BeautyexpertInnen

Komplette Bewerbungsunterlagen für eine Arbeitstelle als Beautyexperte(in).
Sie brauchen nur Ihren Namen, Adressdaten und persönlichen Erfahrungen eintragen

Karriere Tipps und Chancen
Franchise - Ist das was für Sie?

Franchise als eine echte Alternative
Ein Gespräch mit einem Franchiseanbieter sollte auf jeden Fall zu Ihrer Existenzplanung gehören.

Tipps zur Stuhlmiete
Stuhlmiete

Stuhlmiete - das kleine Glück der Selbständigkeit

Stuhlmiete als Unternehmensform

Vorgefasste einzelne Lebensläufe
Lebenslauf für FachverkäuferIn und Parfüme

Falls Sie noch einen Lebenslauf suchen.
Der Lebenslauf für Fachverkäuferinnen und den Bereich Parfüme.

Vorgetextete JOB-Gesuche
Vorgetextet Jobgesuch (Online ) für Friseure

Online Jobgesuch Für Friseure.
Aussagekräftiges Online Jobgesuch Für Friseure. Incl. eines Lebenslaufes

Tipps für die Jobsuche
Bewerbungen in der Haarkosmetik-Industrie

Geschickt nachfragen

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 1

"WIR WOLLEN UNS JEDE WOCHE UM EIN PROZENT VERBESSERN", dieses Ziel setzt Jörg Nahmmacher seinem Team

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
Positive Bearbeitung von Reklamationen

Strähnchen, die nicht gefallen, zu lange oder zu kurze Stirn-Franzen, zu lange Wartezeit? Eine unzufriedene Kundin? Kein Problem!

Tipps für die Personalsuche und -Management
Presseerklärung: Ergebnise einer Studie

Die Ergebnisse der ersten Arbeitsmarktstudie in der Friseurbranche

Businesstipps von Hannes Friedl
Immer nur Haareschneiden…

Eindimensionale Weiterbildung in der Friseurbranche

Tipps für Unternehmer/Innen
Treffen Sie die richtigen Entscheidungen während der Wirtschaftskrise

Tipps für das Überstehen der Wirtschaftskrise

Steuerthemen für Friseure
Fragebogen Steuerprüfung

Hier finden Sie einen möglichen Fragebogen des Finanzamtes

Kalkulationen - auch in Excel
Rentabilitätsprognose für Existenzgründer

Rentabilitätsprognose:wird der Salon profitabel arbeiten
Rentabilitätsprognose:wird der Salon profitabel arbeiten

Gesetzliche Bestimmungen
Zweite Stufe der Insolvenzrechtsreform kommt

Bundesjustizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger zur Versendung eines Gesetzentwurfs für die zweite Stufe der Insolvenzrechtsreform an Länder und Verbände

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung - Empfangskraft


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 1 Seite 1 - 20

Traumstart oder Fehlstart - Dieter Schneider
Starthilfen für Existenzgründer im Friseurmarkt

Seite 1-20

Jedes Jahr bestehen rund 3.000 junge Friseurinnen und Friseure die Meisterprüfung. Vorher haben sie viel für die Prüfung gelernt. Schon der alte Römer Seneca hat ironisch vermerkt: Nicht für das Leben, für die Schule lernen wir.

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Die bessere Initiativbewerbung

Tipps für den versteckten Arbeitsmarkt

Internet Tipps
E-Mail Optimierung für mobile Endgeräte

Mit der Verbreitung der mobilen Endgeräte wird ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Endgeräte wichtiger als je zuvor.
79% der Smartphone-Besitzer nutzen Ihre Geräte zum Lesen von E-Mails (Adobe, 2013). Litmus berichtet außerdem, dass nur 2% der Personen, die eine E-Mail auf Ihrem mobilen Endgerät geöffnet haben, sie nochmals an ihrem Computer oder Laptop abrufen. Dieser Trend zeigt, dass Unternehmen mit Ihren E-Mail Templates verschiedene Displaygrößen unterstützen müssen, um optimal mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
MARKTLÜCKE: Betriebswirtschaft für Friseurunternehmen

Vom Umgang mit Mindestlöhnen über die Gewinnung von qualifizierten Nachwuchskräften bis hin zum Verhalten bei Steuerprüfungen: Im Friseurhandwerk ist guter, betriebs-wirtschaftlicher Rat häufig teuer und dazu noch überaus selten.
Dabei zeigen sowohl die jüngsten Diskussionen als auch die allgemeine Entwicklung der Wirtschaftslage, dass ein solides Grundverständnis ökonomischer Zusammenhänge unverzichtbar ist. Handwerkliches und künstlerisches Können sind also nur die eine Seite der Medaille, eine nachhaltig Gewinn bringende Unternehmensführung die andere.
Genau hier setzt die MARKTLÜCKE an. Unterteilt in kompakte Themenhefte bietet sie Friseur- und Beautyunternehmern ein aktuelles und vor allen Dingen verständliches Kompendium für alle Fragen rund um das Management des eigenen Unternehmens. Bereichert durch die jahrzehntelange Praxiserfahrung und das breite Netzwerk des MARKTLÜCKE-Chefredakteurs Dieter Schneider wird die MARKTLÜCKE somit zum unverzichtbaren Nachschlagewerk für alle erfolgsorientierten Friseurunternehmer.

Personal Strategien 2020
Personalstrategie 2020 Teil 1

Richtungsweisend bis 2020
Studieren Sie den Arbeitsmarkt FRISEUR. Richtungsweisend bis 2020

Vorgefasste Komplett-Bewerbungen
Bewerbungsunterlagen für Friseure(innen)

Komplette Bewerbungsunterlagen für eine Arbeitstelle als Friseur(in).
Sie brauchen nur Ihren Namen, Adressdaten und persönlichen Erfahrungen eintragen

Vorgetextete JOB-Gesuche
Vorgefasstes Online Jobgesuch für FriseurInnen

Online Jobgesuch Für FriseurInnen.
Incl. eines Lebenslaufes für eine Online Bewerbung.

Bewerbung per Email
Vorgefasste Email Bewerbung für Friseure(innen)

Mit dem Download erhalten Sie komplette Unterlagen für Ihre Email Bewerbung.
Die Unternehmensberatung Homin hat für Sie komplette Bewerbungsunteralgen erstellt, die Sie als Vorlage für Ihre Email Bewerung nutzen können. Sie müssen Sie Unterlagen nur noch individualisieren und ein Foto einfügen.

Sie erhalten:
1 Modernes Anschreiben (Bewerbung)
1 Deckblatt für Ihr Foto und Ihre Adresse
1 Lebenslauf
1 Formblatt Specials
1 Schlussatz / persönliches Statement

Wir empfehlen auf jedenfall auch den Download der allgemeinen Tipps für Bewerbungen per Email.

Karriere Tipps und Chancen
Karrieretipps für Friseurinnen

Karrierechancen junger Friseurinnen

Interessiert was eine Friseurin bei der Planung ihrer Karriere achten muss?

Vorgefasste einzelne Lebensläufe
Lebenslauf - für Kosmetikerinnen

Sie müssen nur noch Ihre Daten einsetzen.
Der Lebenslauf für Kosmetikerinnen

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Ideen im Salongeschäft

10 Ideen, um Herbststürme auch im Salongeschäft zu entfachen
Wollen Sie sich die Herbststimmung auch in Ihren Salon holen, so wird Ihnen die Umsetzung der folgenden Anregungen dabei helfen.

Tipps für die Jobsuche
Die richtige Traumjob-Strategie

Die richtige Traumjob-Strategie
Der Schlüssel zum Erfolg einer Bewerbung liegt in der richtigen Bewerbungsstrategie.

Tipps zur Stuhlmiete
10 Dinge, rund ums Top Thema Stuhlmiete

10 Dinge, rund ums Top Thema Stuhlmiete
Stuhlmiete – Platzmiete – Rent a Chair

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 2

Mahnaz Hagen, das ist mein Rat. Wirf das über Bord, was dich belastet

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 1

Arbeitgeber sind vom Mars und Mitarbeiter von der Venus

Businesstipps von Hannes Friedl
Spielzeug oder Führungshelfer

Was ein Friseurprogramm mindestens können muss.

Tipps für Unternehmer/Innen
Verdienen Sie mit kreativen kosmetischen Behandlungen

coole Tipps für kreative kosmetische Behandlungen

Gesetzliche Bestimmungen
Gruppenmerkblätter für den Friseur

Kosmetische Mittel vom www.IKW.Org

Kalkulationen - auch in Excel
Rentabliltätsprognose EXCEL

Ermitteln Sie die Rentabliltätsprognose für Ihren Salon
Ermitteln Sie die Rentabliltätsprognose für Ihren Salon

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir bedanken uns bei unseren Kunden für ihren Besuch und das angenehme Arbeiten mit ihnen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung-BA-Stelle


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 2 Seite 21 - 40

Traumstart oder Fehlstart
Einzelkämpfer oder Franchisenehmer? Seite 20-40

Einzelkämpfer oder Franchisenehmer?
Franchise ist ein Unternehmenskonzept mit Zukunft, auch in dieser
Branche. Die französischen Friseure sind da viel weiter als wir in
Deutschland, und das mit beachtlichem Erfolg.

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Klick mich!

Bewerben über die eigene Homepage?

Internet Tipps
Testen Sie Ihre Website

Beschreibung Eine Analyse Ihrer Website sollte Ihnen Klarheit bringen, ob Ihre Website gut aufgestellt ist.

Personal Strategien 2020
Personalstrategie 2020 Teil 2

Richtungsweisend bis 2020
Studieren Sie den Arbeitsmarkt FRISEUR. Richtungsweisend bis 2020

Vorgefasste Komplett-Bewerbungen
Bewerbungsunterlagen für Lehrstellen

komplette Bewerbungsunterlagen für einen Ausbildungsplatz als Friseur/in.
Sie müssen nur noch Ihre Daten eintragen.

Vorgefasste einzelne Lebensläufe
Lebenslauf - für Friseure (innen)

Sie müssen nur noch Ihre Daten einsetzen
Der Lebenslauf für Friseure und Friseurinnen

Vorgetextete JOB-Gesuche
JobGesuch für Beauty ExpertInnen

Online Jobgesuch Für Beauty ExpertInnen.

Incl. eines Lebenslaufes für eine Online Bewerbung.

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Ansätze, warum Produkte zu empfehlen ein Muss ist

10 Ansätze, warum Produkte zu empfehlen ein Muss ist
Die Kundenberatung ist eines der wichtigsten Elemente des Friseur-Handwerks und ein wesentlicher Bestandteil davon ist die Empfehlung qualifizierter Produkte.

Tipps für die Jobsuche
Sich Bewerben ist wie sich Verlieben

Sich Bewerben ist wie sich Verlieben
Im Endeffekt ist das Bewerben doch wie der Schritt in eine neue Beziehung

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 3

Tipps die uns in der Redaktion erreichen und vielleicht auch Ihr Leben leichter machen.

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 2

Ticken Friseure anders?

Tipps zur Stuhlmiete
Stuhlmiete – ein Konzeptbeispiel aus den USA

Wir stellen Ihnen ein Konzeptbeispiel aus den USA vor

Businesstipps von Hannes Friedl
Sina und die bösen Zauberer…

Märchen von gefühlten Krisen und gelebten Träumen

Tipps für Unternehmer/Innen
Businesstipp für die kommenden 12 Monate

Lesen die Tipps der Manager für Friseure

Gesetzliche Bestimmungen
BGW kompakt

Kompakte Infos für Salonunternehmer/innen

Kalkulationen - auch in Excel
Wege in die Selbständigkeit & math. Formel

Es gibt verschiedene Wege, sich selbständig zu machen. Mit mathematischer Formel
Es gibt verschiedene Wege, sich selbständig zu machen. Das „Wie“
beeinflusst in jedem Fall wesentlich Ihr Salonkonzept

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir machen die tägliche Leistungsstatistik zur Selbstkontrolle und sehen dabei die individuelle Leistung als Beitrag zum Gesamtergebnis.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung als Assistentin der Geschäftsleitung


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 4 Seite 60-80

Ein junger Friseur, ob Chef oder Mitarbeiter, sollte soviel Vertrauen in seine Leistungsfähigkeit und seinen Leistungswillen haben, daß er sich zutraut, rasch einen neuen Kundenstamm aufzubauen. Seite 60-80
Die Hälfte der Kunden ging also beiden verloren

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Online zum Job

Die besten Tipps zur E-Mail-Bewerbung

Internet Tipps
Newsletter Design

Beschreibung Sie versenden Newsletter? Hier lesen und sehen Sie spannende

Tipps für die Jobsuche
Erste Bewerbungstipps für junge FriseurInnen

Bewirbst Du dich heute für einen Job im Friseurmarkt?
Erste Bewerbungstipps für junge FriseurInnen

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
20 Kundenwünsche, die Sie ernst nehmen sollten

20 Kundenwünsche, die Sie ernst nehmen sollten

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 3

Wo finden Friseure ihre Arbeitgeber?

Tipps für Unternehmer/Innen
Interview: Mehr verkaufen

Friseure können nicht verkaufen? Vergessen Sie das! So steigt Ihr Verkaufsumsatz Schritt für Schritt - Tipps von Lars Nicolaisen.
Friseure können nicht verkaufen? Vergessen Sie das! So steigt Ihr Verkaufsumsatz Schritt für Schritt - Tipps von Lars Nicolaisen.

Businesstipps von Hannes Friedl
Messen auf der Messe

Wozu ist eine Messe da?

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 4

Businesstipps von Stylisten

Gesetzliche Bestimmungen
Gesetz zum Schutz der arbeitenden Jugend

Gesetz zum Schutz der arbeitenden Jugend

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Der Arbeitsboy mit den jeweils notwendigen Material und Geräten wird vor jeder Behandlung auf Sauberkeit, Ordnung und Vollständigkeit überprüft.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung als Fundraiserin


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 5 Seite 81 -96

Die geschickteste Eröffnungswerbung ist: Bereits vor der Eröffnung Personalsuchanzeigen und Modellsuchanzeigen schalten. Seite 81 -96

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Nachbarschaftswerbung per mailing.

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Postanweisung

Tipps, wie Sie die E-Mail-Betreffzeile besser zur Bewerbung nutzen

Internet Tipps
Wichtige Urteile im e-Business

Wenn sie einen Webshop für Ihre Produkte betreiben, ist diese Auflistung der wichtigsten Urteile wichtig.

Tipps für die Jobsuche
Erste Bewerbungstipps für BeautyexpertInnen

Bewerbungstipps
So kommen Sie eher in die engere Wahl und werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Tipps für die perfekte Salonrenovierung

10 Tipps für den perfekten Salon Make Over
Nun Ihren Kunden verpassen Sie ständig ein neues Make-Over nun sollte auch einmal Ihr Salon an der Reihe sein.

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 4

So bewerten jungen Friseurinnen und Friseure Salonunternehmen

Tipps für Unternehmer/Innen
Interview: Albert Bachmann sagt, wer ans Telefon geht, geht an die Kasse

Telefondienst ist in vielen Salons Lehrlingssache.
Telefondienst ist in vielen Salons Lehrlingssache.

Businesstipps von Hannes Friedl
ERFOLG = TUN!

Olaf Baake investiert – vor allem Ideen!

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 5

Coole Businesstipps von Stylisten

Gesetzliche Bestimmungen
Gesetz zum Elterngeld und zur Elternzeit

Gesetz zum Elterngeld und zur Elternzeit

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Verkauf von Dienstleistungen und Produkten sehen wir nicht als Beratungsziel, sondern als logische Beratungsfolge.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung-Diplomarbeit


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 6 Seite 97 -110

Hier erfahren Sie mehr...von Geschäftskauf über Vorbereitung einer Eröffnungsparty. Seite 97 -110
Schauen Sie sich die Zulieferwirtschaft an: Bei aller Konkurrenz pflegen die Herrschaften weiter oben einen kameradschaftlichen Um-gang miteinander.

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Zwitscher dir einen Job

Wo bitte geht’s zum versteckten Arbeitsmarkt?

Internet Tipps
Ist Ihre Website fehlerhaft?

Test und Auswertung einer Website. Was wird getestet? Was ist wichtig. Testen Sie mit www.Seitwert.de
Im Hinblick auf die sich stets ändernden Anforderungen von Suchmaschinen sollte darauf geachtet werden, die Seiten immer auf dem neuesten technischen Stand zu halten.

Tipps für die Jobsuche
Jobwechsel geplant?

Sie suchen eine neue Herausforderung…

Wir beantworten 13 wichtige Fragen

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
Der nächste Sommer im Salon 10 coole Tipps

Der nächste Sommer im Salon 10 coole Tipps
Einige Monate Zeit zur Planung: das Thermometer kletterte und da sind dann auch schnell die ersten Sonnencremedepots, Flip Flops und Sonnenbrillen ausverkauft.

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 6

Tipps von Stylisten

Tipps für Unternehmer/Innen
Tipps für 1 Mann/Frau Salons

Wann wird es Zeit jemand neues einzustellen?
Wann wird es Zeit jemand neues einzustellen?

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 5

Teilzeit Modelle - die verpaßte Chance

Businesstipps von Hannes Friedl
Werbung vernetzen

Zusammenarbeit mit Betrieben schont das Werbebudget

Gesetzliche Bestimmungen
Arbeitszeitgesetz

Arbeitszeitgesetz

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Die Frisuren der Friseurinnen und Friseure nutzen wir als ständige lebende Frisurenmode-Kollektion.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Beispiel-Bewerbung für Berufseinsteiger


Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart Teil 7 Seite 111-146

Die Philosophie des Impulsmanagements als Kern des Quali-tätsmanagements...
Impulsmanagement für kundennah arbeitende Dienstleister

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
PS

Auf diesen Bewerbungszusatz achtet jeder Personaler

Internet Tipps
25 Gründe für eine Google Abstrafung

Sujan Patel hat 25 häufige SEO-Fehler gefunden, die es zu vermeiden gilt.
Wer sich nicht an Googles Webmaster-Richtlinien hält, kann abgestraft und damit im Suchmaschinen-Ranking zurückgestuft werden.

Tipps für die Jobsuche
Tipps und Kniffe für Job-Bewerber

Tipps für die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz
Tipps für die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
Tipps für die Ansprache von XXL-Frauen

Mollige Mädchen

Tipps für Unternehmer/Innen
Schluss mit Leerlauf - Freie Termine via SMS vermarkten

Dienstagvormittag 10 Uhr. Alle Stylisten sind ausgebucht. Aber von 10.45 bis 12 Uhr ist Leerlauf. 12.30 Uhr

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 6

Emotionen versus Business - das Preisniveau

Businesstipps von Hannes Friedl
Alibiveranstaltung oder gezielte Verbesserung

Wie Weiterbildung wirklich Sinn macht

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 7

Tipps von Stylisten

Gesetzliche Bestimmungen
Arbeitsgerichtsgesetz

Arbeitsgerichtsgesetz

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Durch freundliche Rückfragen stellen wir sicher, dass die Temperatur von Wasser und Elektrogeräten angenehm ist.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Beispiel-Bewerbung für Berufserfahrene


Internet Tipps
Pinterest für Unternehmen

In diesem Dokument sind die Möglichkeiten des Online-Marketing mit Pinterest Gegenstand. Zielgruppe der Analyse sind mittlere und größere Unternehmen, die im Online-Marketing und E-Commerce tätig sind sowie Dienstleister in den entsprechenden Gebieten.
datenonkel ist das Blog von Andreas Werner, einem Online-Marketing-Veteranen und Online-Forscher der ersten Stunde. Das Blog wird mit der Prämisse „Online-Marketing-Entscheidungen benötigen eine solide Datenbasis“ geführt – Methoden und Tools werden erörtert.

Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart 8 Seite 147 - 154

Benchmarking - Lernen von den Besten! "Auf der Suche nach Spitzenleistungen"
Benchmarking - Lernen von den Besten!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Tipps fürs Lebenslauf-Tuning

Zeigen Sie Kompetenz

Tipps für die Jobsuche
Wichtige Tipps für Ihre Jobsuche - Alle Jobs

Sie finden in diesem Dokument auf 18 Seiten wichtige Tipps für Ihre Jobsuche.
Die Bewerbungsstrategie, Selbstanalyse, Recherche ....und vieles mehr

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 IDEEN, wie BLOND mehr SPAß bringt

„Blondes have more fun“ lautet ein immer wieder gerne genutzter Werbeslogan für die Farbe Blond.

Tipps für Unternehmer/Innen
8 Wege um die eigene Effizienz zu Verbessern

Bei den Verkaufsregalen, dem Telefon, sogar der Tastatur ihres Computers könnten sie ohne es zu merken Geld verlieren.
Bei den Verkaufsregalen, dem Telefon, sogar der Tastatur ihres Computers könnten sie ohne es zu merken Geld verlieren.

Businesstipps von Hannes Friedl
Richtig führt, wer richtig spricht!

Kleine Anleitung für gute Mitarbeitergespräche

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 8

7 coole Business Tipps von Stylisten für Stylisten

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 7

Karriereperspektiven in der Friseurbranche

Gesetzliche Bestimmungen
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

In der Kommunikation mit unseren Kunden versuchen wir, möglichst viel über ihre Haarpflegegewohnheiten als Ergänzung und nicht als Konkurrenz zu unserer Arbeit zu erfahren.

Internet Tipps
Ein Cision-Ratgeber für optimales Vorgehen

Optimierung Ihrer Pressemitteilungen: Zehn Wege zu einem Top-Ranking

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbung-Praktikum

Bewerbung-Praktikum

Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart 9 Seite 155 - 166

Werbewirkung und Personalwerbung. Wie wirkt eigentlich Werbung?
Werbewirkung und Personalwerbung

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Vita-Kraft

Tipps, damit der Lebenslauf zur Stellenanzeige passt

Tipps für die Jobsuche
Die Gestaltung Ihres Bewerbungsschreibens

Tipps & Tricks für das Anschreiben.
Was verbessert die Bewertung Ihres Bewerbungsschreibens

Gesetzliche Bestimmungen
Die neue KLEINE GmbH

Start-Up Unternehmen

Tipps für Unternehmer/Innen
10 Tipps für die erfolgreiche Übernahme eines bestehenden Salons

Die Selbständigkeit erwartet Sie mit einigen Hürden und Hindernissen

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Dinge, die bei Männern ganz besonders ankommen

Über Männer könnte ich als Frau natürlich Romane schreiben

Businesstipps von Hannes Friedl
Meister fallen nicht vom Himmel!

Das Kreuz mit dem Meisterbrief

Tipps für die Personalsuche und -Management
Clips Kolumne Firseurjobagent No 8

Erfahrung zählt – diese Chefs haben die Nase bei der Personalsuche vorn

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 9

7 coole Business Tipps von Stylisten für Stylisten
Der Vorstellungsbonus? Kennen Sie Ihren Einzelhandel– Tipp von MIS Mitglied Friseuragent

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Unzufriedenheit mit irgendwelchen Ereignissen oder Entwicklungen äußern wir, ehe sie zu inneren Kündigungen bei uns führen.

Internet Tipps
Pinterest für Einsteiger

Workshop Pinterest ist nicht zu stoppen: Seit Monaten gilt die öffentliche Pinnwand für Fotos und Videos als der neue Trend in Sachen Social Media. Millionen private User tauschen sich über die Plattform über gemeinsame Interessen aus - und auch immer mehr Unternehmen nutzen Pinterest, um auf ihre Produkte aufmerksam zu machen. Wie Sie dabei am besten vorgehen, zeigen wir Ihnen Step-by-Step in einer Klickstrecke.

Hier können Sie den kompletten Artikel herunterladen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Beispiel-Bewerbung Customercare

Bewerbung Customercare

Businesstipps von Dieter Schneider
Traumstart oder Fehlstart 10 Seite 167-195

Was ist Ihre wichtigste Aufgabe als Führungspersönlichkeit?
Friseurdienstleistung als Führungsgeschehen

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Voll fett

Wie Sie Fettungen in Ihrer Bewerbung besser einsetzen

Tipps für die Jobsuche
Tipps für Ihr Bewerbungsfoto

Welches Foto ist die richtige Wahl?
Einer der wichtigsten Teile einer Bewerbung ist Ihr Bewerbungsphotos

Gesetzliche Bestimmungen
Prüfungsordnung zum/zur Meisterassistent/in Kosmetik

Prüfungsordnung zum/zur Meisterassistent/in Kosmetik im Friseurhandwerk
Die Rechtsvorschrift im einzelnen

Tipps für Unternehmer/Innen
Lassen Sie Licht in Ihren Salon - professionelle Salonbeleuchtung

Rampenlicht. Profitipps von Alfred Sartory

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Ideen, um Ihr Frühjahrsgeschäft in Schwung zu bringen

Ostern ist vorbei, der Frühling hat begonnen Sie sollten im Salonalltag an einiges denken

Businesstipps von Hannes Friedl
Mann oh Mann!

Die Wahrheit über Männer im Friseursalon

Tipps für die Personalsuche und -Management
Mitarbeitermarketing

Engagierte und motivierte Mitarbeiter

Tipps von Stylisten für Stylisten
Tipps von Stylisten für Stylisten No 10

7 coole Business Tipps von Stylisten für Stylisten
Der große Abschluss - Tipp von MIS Mitglied Rapha Turgis

Internet Tipps
9 wichtige Tipps für Ihren Pagerank

So steigern Sie Ihren Google Page Rank und die Bekanntheit Ihrer Website

Businesstipps von Dieter Schneider
Beraten und Verkaufen

Der Verkauf von Haarpflegeprodukten oder weiterer Dienstleistungen ist deshalb nicht Ziel, sondern Folge einer guten Beratung.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Ein Mixraum verlassen wir immer in einem vorzeigbaren ordentlichen und sauberen Zustand.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Beispiel - Initiativbewerbung

Initiativbewerbung

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Dossier Lebenslauf

So überzeugen Sie jeden Chef

Tipps für die Jobsuche
Tipps zur Gestaltung eines Stellengesuches

Wenn Sie selbst ein Stellengesuch veröffentlichen wollen.
Machen Sie es besser! Hier die wichtigsten Informationen.

Gesetzliche Bestimmungen
Prüfungsordnung zum/zur Friseur/MeisterIn

Prüfungsordnung für die Meisteprüfung im Beruf Friseur
Details und gesetzliche Bestimmungen der Meisterprüfung

Internet Tipps
Checkliste für Ihre Website

34 Tipps für Ihre Website
Diese Tipps helfen der Popularität und Sichtbarkeit Ihre Webseite

Tipps für Unternehmer/Innen
Ich mach mich selbständig! So gehts

Immer noch scheitern zahlreiche Friseure bereits wenige Monate nach ihrer Existenzgründung. Warum, ist kein Geheimnis.
Immer noch scheitern zahlreiche Friseure bereits wenige Monate nach ihrer Existenzgründung. Warum, ist kein Geheimnis.

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Ideen, um Ihre Kundinnen mit Zeit zu verwöhnen

Der Winter ist in seinen allerletzten Zügen

Tipps für die Personalsuche und -Management
20 Erfolgsstrategien zur Personalsuche

So finden Sie Ihr Personal
Schaffen Sie ein Unternehmen in dem Mann und Frau „alt werden möchten

Businesstipps von Hannes Friedl
Liebe Mitarbeiter...

Ein offener Brief über Karriere, Spaß und Funfaktor

Businesstipps von Dieter Schneider
ARBEIT sichtbar machen

Die handwerkliche Arbeit ist nur ein Teil der Arbeit in einem Frisiersalon. Das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Bei der Ermittlung von Kundenzufriedenheit wird die Zufriedenheit mit der Beratung besonders sorgfältig ermittelt.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Zum versteckten Arbeitsmarkt...

Zwitscher dir einen Job – Wo bitte geht’s zum versteckten Arbeitsmarkt?

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Dossier Bewerbungsschreiben

Das gehört ins Anschreiben

Tipps für die Jobsuche
Erfolgsrezept Nachfragen

Eines der wichtigsten Erfolgsrezepte: Nachfragen
Was können Sie tun, wenn Unternehmen wochenlang nichts von sich hören lassen?

Businesstipps von Raphaela Kirschnik
10 Tipps für ein Jugendkonzept

10 Tipps für ein überzeugendes Jugendkonzept
Wie können Sie die Jugend aber trotzdem begeistern und auf lange Sicht zu Ihrer treuen Kundschaft machen?

Gesetzliche Bestimmungen
Ausbildungsnovelle

Presseveröffentlichung des Zentralberbandes
Veränderungen und Neuerungen in der Ausbildungsverordnung 2008

Internet Tipps
Suchmaschinen optimierte Website

Wie sollte eine Website Suchmaschinen optimal dargestellt werden?
Wie sollte eine Website technisch aufgesetzt sein, um heutzutage für Suchmaschinen optimal dargestellt zu werden?

Tipps für Unternehmer/Innen
Existenzgründung leicht gemacht!

Alfred Sartory gibt wichtige Tipps für den erfolgreichen Start in die Selbständigkeit
Alfred Sartory gibt wichtige Tipps für den erfolgreichen Start in die Selbständigkeit

Tipps für die Personalsuche und -Management
Jobstrukturen in Salons der Zukunft

Wir stellen Ihnen die Jobstrukturen der Zukunft vor.

Businesstipps von Hannes Friedl
Kosmetik - Mehrwertleistung mit Rieseneffekt

Dekorative Kosmetik ist hier eine durchaus lohnenswerte Erweiterung

Businesstipps von Dieter Schneider
wie ALPHABET ?

Die Alphabet-Buchstabierhilfe

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Die zu verwendenden  Präparate werden in Absprache mit den Kunden in eigenem Ermessen im Rahmen des vorgegebenen Sortiments festgelegt.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Tipps, wie Sie die E-Mail-Betreffzeile besser zur Bewerbung nutzen!

Postanweisung – Tipps, wie Sie die E-Mail-Betreffzeile besser zur Bewerbung nutzen

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Bewerbungsmuster

Fesseln Sie Personaler mit einer Geschichte

Tipps für die Jobsuche
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

Auf dem Weg in die Höhle des Löwen
Damit Ihr Vorstellungsgespräch so gut wie möglich läuft

Tipps für die Personalsuche und -Management
Stellenangebote attraktiv formulieren

Tipps für die Gestaltung Ihrer Stellenangebote
Wie aber wirbt das Unternehmen für sich? Welche Kriterien legen Jobsuchende bei der Beurteilung einer Stellenanzeige zugrunde? Wir geben Ihnen statistisch relevante Informationen.

Gesetzliche Bestimmungen
Mutterschutzgesetz in Friseurbetrieben

Schutzbestimmungen für werdende Mütter
Gesetzliche Vorschriften zum Muttterschutz in Friseurbetrieben (Beispiel Hessen)

Internet Tipps
Suchmaschinen-Optimierungs-Tipps

Tipps zu Text und Gestaltung von Websites
Suchmaschinen-Optimierungs-Tipps zu Text und Gestaltung von Websites inklusive einer Übersicht "Was ist nicht erlaubt?

Tipps für Unternehmer/Innen
Bildrechte im Internet

Was Sie bei der Verwendung von Fotos im Internet wissen sollten
Was Sie bei der Verwendung von Fotos im Internet wissen sollten

Businesstipps von Hannes Friedl
Image ist alles!

Neues Jahr - neue Chance

Businesstipps von Dieter Schneider
Frisurenvorschläge im Print

Immer wieder werden Haarmode-Sonderhefte angeboten...

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Nach einem festgelegten Verfahren stellen wir sicher, dass termingerechte Rückrufe wie zugesagt erfolgen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Tipps für den versteckten Arbeitsmarkt!

Die bessere Initiativbewerbung – Tipps für den versteckten Arbeitsmarkt

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Arbeitgeber abgeschminkt

So geht es in den Unternehmen wirklich zu

Tipps für die Jobsuche
Der Arbeitsvertrag

Was ist zu beachten?

Bevor Sie den Arbeitsvertrag unterschreiben, sollten Sie diesen genau prüfen.

Gesetzliche Bestimmungen
Jugendarbeitsschutzgesetz - JArbSchG

Gesetz zum Schutze der arbeitenden Jugend
Jugendarbeitsschutzgesetz - JArbSchG. Vom 12. April 1976 (BGBl. I S. 965) Erster Abschnitt Allgemeine Vorschriften

Tipps für die Personalsuche und -Management
Feuern fair gestalten

Kann man Mitarbeiter mit Stil entlassen?
Kann man Mitarbeiter mit Stil entlassen?

Internet Tipps
Was bedeutet optimaler Linkaufbau für eine Website?

Checkliste
Was bedeutet optimaler Linkaufbau für eine Website? Wie bekommt man viele Links aus dem Internet auf die eigene Internetpräsenz?

Tipps für Unternehmer/Innen
So beschleunigt der Mond Ihren Umsatz

10 Gründen warum Sie öfters mal zum Mond schauen sollten
Raphaela Kirschnick gibt tolle Tipps, wie Sie mit dem Mond Business machen können

Businesstipps von Hannes Friedl
Gute Werbung - viele Kunden!

Nur wer macht, gewinnt!

Businesstipps von Dieter Schneider
"Entscheiden Sie welche Frisur für mich richtig ist."

Das bekommen Friseure nicht selten von KundInnen zu hören!

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Dem Kunden wird nach Absprache Werbe- und Informationsmaterial mit nach Hause gegeben.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Über die eigene Homepage?

Klick mich! – Bewerben über die eigene Homepage?

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Jobsuche

Was die Stellenanzeige über den Arbeitgeber verrät

Tipps für die Jobsuche
Englischsprachige Bewerbungen

Bewerbungen in Englisch
Was ist zu beachten? Die wichtigsten Tipps

Gesetzliche Bestimmungen
Ausbildungsrahmenplan

Ausbildungsrahmenplan
Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Friseur/in

Tipps für die Personalsuche und -Management
Strategien für die Mitarbeitersuche

So gewinnen Sie Top Kandidaten für Ihre Salon Jobs
Die Young Generation kennt ihren Marktwert, die jungen Menschen sind optimistischer, aber auch kritischer und fordernder geworden. Unser Strategieempfehlungen

Internet Tipps
Fehler bei Email-Newsletter

Vermeiden Sie diese Fehler

Tipps für Unternehmer/Innen
Sie sind neu in der Stadt und keiner kennt Sie?

Hier die Tipps für Ihren raschen Erfolg
Hier die Tipps für Ihren raschen Erfolg in einer neuen Stadt - so gewinnen Sie viele Kunden und machen sich einen Namen

Businesstipps von Hannes Friedl
Entlassung - Ende oder Chance für einen Neuanfang

Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende

Businesstipps von Dieter Schneider
Trendfrisuren als Visitenkarte

Frisurenfotos sind die Visitenkarte eines jeden Friseurgeschäftes.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Vor unhöflichen oder aggressiven Kunden schützen wir uns dadurch, dass wir uns sagen: Meistens bist du gar nicht gemeint.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Online zum Job!

Online zum Job: Die besten Tipps zur E-Mail-Bewerbung

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Karriereplan

Planen Sie weniger, stellen Sie sich vor der Bewerbung lieber Fragen!

Tipps für die Jobsuche
Umgang mit Headhuntern

Head Hunting
Für Ihre Jobsuche wäre es optimal, den Kontakt zu einem Headhunter herzustellen

Gesetzliche Bestimmungen
Ausbildung zum Friseur/in 2008

Verordnung über die Berufsausbildung zum Friseur/zur Friseurin

Diese Verordnung gilt für die Berufsausbildung in dem Ausbildungsberuf Friseur/Friseurin nach der Handwerksordnung.

Internet Tipps
E-Mail-Newsletter - die goldenen Regeln für Erfolg

Die preiswerte Art, Bestandskunden zu binden

Tipps für Unternehmer/Innen
10 Erfolgtipps für junge Mütter

So erschliessen Sie die Gruppe der jungen Mütter für Ihren Salon
Auf diese Dinge sollte Ihr Team achten, dann sichern Sie sich viele tolle Neukundinen

Tipps für die Personalsuche und -Management
10 Tipps für die Personalsuche

„Meine beste Kraft Anna hat gekündigt, Susi ist schwanger und der Lehrling fällt jetzt auch noch aus.
„Meine beste Kraft Anna hat gekündigt, Susi ist schwanger und der Lehrling fällt jetzt auch noch aus.

Businesstipps von Hannes Friedl
Die eigene Kollektion

ein Selbstbausatz für Ihr Top-Event

Businesstipps von Dieter Schneider
Märchenberuf Friseurin

Bitte erfüllen sie mir einen Berufswunsch!

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Nach dem Besuch von Weiterbildungsveranstaltungen stellen wir sicher, dass die Eindrücke und Erkenntnisse in unsere Beratung einfließen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Tipps fürs Lebenslauf-Tuning

Zeigen Sie Kompetenz – Tipps fürs Lebenslauf-Tuning

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Initativbewerbung

Musterschreiben Initativbewerbung

Gesetzliche Bestimmungen
Angaben auf Geschäftsbriefen

Gesetzliche Anforderungen an Geschäftsbriefe
Sie wollen mit Vertragspartner schriftlich in Kontakt treten? Dann müssen Sie bei der Gestaltung Ihrer Geschäftsbriefe einige gesetzliche Vorschriften beachten.

Tipps für Unternehmer/Innen
Zeitschriften im Salon erfolgreich einsetzen

Bevormunden Sie Ihre Kunden nicht. Darauf sollten Sie achten
Bevormunden Sie Ihre Kunden nicht. Darauf sollten Sie achten. Wählen Sie tolle Medien für Ihr Unternehmen aus und lassen Sie Ihre Kunden entscheiden.

Tipps für die Personalsuche und -Management
Strategien zur Abwehr von Headhuntern

So wehren Sie Headhunter ab


Businesstipps von Hannes Friedl
Das Auge isst mit...

Wer Mode machen will, muss modisch sein

Businesstipps von Dieter Schneider
Haarausfall

Haarausfall - oft ein existenzielles Problem!

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Bei allen Behandlungen beachten wir die behördlichen Anordnungen (z. B. die Technische Regel Gefahrenstoffe – TRSG 530).

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Vita-Kraft – Tipps, damit der Lebenslauf zur Stellenanzeige passt

Vita-Kraft – Tipps, damit der Lebenslauf zur Stellenanzeige passt

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Fundraiserin

Musterschreiben zur Bewerbung als Fundraiserin

Gesetzliche Bestimmungen
Pflichtangaben auch in geschäftlichen E-Mails

Pflichtangaben auch in geschäftlichen E-Mails
Pflicht zur Mindestangaben erfasst auch E-Mails oder Telefaxe.

Tipps für Unternehmer/Innen
Kleinanzeigen - Vorteile

Turbos für Neukunden

Tipps für die Personalsuche und -Management
So machen Sie ein Team aus Ihren Mitarbeitern

Suchen sie einen Weg um ihr Personal in ein engverbundenes Team zu verwandeln?



Businesstipps von Dieter Schneider
Interessante Zielgruppe: Die ehemaligen Kunden

Erfolgstipp Nr. 1 Dieter Schneider

Businesstipps von Hannes Friedl
Bestell Dich arm...

Friseure und der Wareneinkauf

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Neukunden kennzeichnen wir im Terminbuch und auf dem Behandlungszettel besonders, um sie möglichst oft mit Namen ansprechen zu können.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Wie Sie Fettungen in Ihrer Bewerbung besser einsetzen!

Voll fett – Wie Sie Fettungen in Ihrer Bewerbung besser einsetzen!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Empfangskraft

Musterschreiben zur Bewerbung als Empfangskraft

Gesetzliche Bestimmungen
Datenschutzerklärungen für Internetseiten

Datenschutzerklärung ist für jede Website Pflicht
Auch Ihre Website muss angepasst werden, wenn Sie bisher noch keine Datenschutzerklärung auf ihr veröffentlicht haben.

Tipps für Unternehmer/Innen
Der Erste sein: holen Sie sich verloren Marktanteile zurück

Der Erste sein: holen Sie sich verloren Marktanteile zurück
Schon eine Idee wir Ihr Salon-Fokus f+r die Zukunft aussehen könnte? Wir helfen Ihnen mit einer Anleitung

Tipps für die Personalsuche und -Management
Salonleitung – müssen es immer Friseure sein?

Sie sind FriseurInn und lieben ihren Job? Haarschnitte und ein cooles Styling sind ihr Leben?
Sie sind FriseurInn und lieben ihren Job? Haarschnitte und ein cooles Styling sind ihr Leben?

Businesstipps von Hannes Friedl
Beratung oder dauerndes Missverständniss

Das Problem mit den Kunden

Businesstipps von Dieter Schneider
Der Umgang mit Nachfrageschwankungen

Erfolgstipp Nr. 2 Dieter Schneider

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Private Dinge, die uns Kunden während der Behandlung oder Beratung erzählen, behandeln wir absolut vertraulich.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
So überzeugen Sie jeden Chef!

Dossier Lebenslauf: So überzeugen Sie jeden Chef!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Customercare

Musterschreiben zur Bewerbung Customercare

Tipps für Unternehmer/Innen
Moderne profitable Services in Salons

10 profitable Services in Salons
Der Friseur ist ein hochqualifizierter Handwerker, der sein Metier beherrscht. Als Dienstleister für Schönheit hat er noch einiges mehr zu bieten. Aber welche anderen Wege kann es geben?

Businesstipps von Dieter Schneider
Management Gedanken & Erklärungen

Die Erklärung zur Bedeutung der Grafiken und der Gedanken

Businesstipps von Hannes Friedl
Aus Stamm- mach Neukunden!

„Begeisterte Stammkunden schicken viele Neukunden."

Gesetzliche Bestimmungen
Gesetz zum Schutz der erwerbstätigen Mutter

"Mutterschutzgesetz in der Fassung der Bekanntmachung vom 20. Juni 2002

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir schützen die Privatsphäre unseres Teams dadurch, dass wir grundsätzlich keine persönlichen Informationen an Dritte geben.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Dossier Bewerbungsschreiben

Dossier Bewerbungsschreiben: Das gehört ins Anschreiben

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Chefsekretärin

Musterschreiben zur Bewerbung als Chefsekretärin

Tipps für Unternehmer/Innen
Zukunftsorientiert Preisstrategien für Salons

Die Strategie: First Class – Business Class
Zukunftsorientiert Preisstrategien für Salons: First Class – Business Class.
Ziel: Höhere Einkommen für Stylisten. Ziel: Höhere Umsätze für Saloninhaber

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 1

Kapitel 1-10 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Leg Dich nicht mit Zohan an...

Die etwas andere Filmkritik

Gesetzliche Bestimmungen
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Bürgerliches Gesetzbuch in der Fassung der Bekanntmachung vom 2. Januar 2002

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für den organisatorischen Ablauf sorgt jeden Tag wechselnd ein „Chef von Dienst“ mit festgelegten Aufgaben.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Bewerbungsmuster – Fesseln Sie Personaler...

Bewerbungsmuster – Fesseln Sie Personaler mit einer Geschichte!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Bewerbung Praktikum

Musterschreiben zur Bewerbung auf ein Praktikum

Tipps für Unternehmer/Innen
Preisdifferenzierung in modernen Salons

Preisdifferenzierung bei Junior, Senior und Top Stylisten
Welchen Vorteil haben unterschiedliche Dienstleistungspreise bei Stylisten in einem Salon?

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 2

Kapitel 11-20 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Mach Dein Ding!

Ein Brief an... eine junge Friseurin

Gesetzliche Bestimmungen
Hautschutz und Händehygieneplan

für Friseurinnen und Friseure

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir trainieren Beratung mit eigens dafür gewonnenen Modellen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Arbeitgeber abgeschminkt – So geht es in den Unternehmen wirklich zu

Arbeitgeber abgeschminkt – So geht es in den Unternehmen wirklich zu

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Bewerbung Diplomarbeit

Musterschreiben zur Bewerbung auf eine Diplomarbeit

Tipps für Unternehmer/Innen
SMS –12 Ideen für die Ihren Salon

Werben Sie mit SMS für Ihren Salon-Service?
Die Empfänger einer SMS-Werbung können entscheiden, wann sie bereit sind, Informationen zu lesen oder zu sehen und nicht in dem Moment wenn der Postbote kommt, das Radio oder der Fernsehen auf Sendung ist.

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 3

Kapitel 21-30 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Ich mach mich selbständig!

10 wichtige Tips für die Existenzgründung

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir bevorzugen bei Colorationen Ton-in-Ton-Techniken, weil Naturhaar in den meisten Fällen auch meliert ist.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Jobsuche - Stellenanzeigen verraten viel...

Jobsuche – Was die Stellenanzeige über den Arbeitgeber verrät!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Bewerbung BA-Stelle

Bewerbung zu einem BA-Studium

Tipps für Unternehmer/Innen
Gutscheine - das ganze Jahr?

Bauen Sie das Gutscheingeschäft aus und machen Sie XXL Umsatz
Bauen Sie das Gutscheingeschäft aus und machen Sie XXL Umsatz. Gutscheine können ein toller Umsatzträger im Salon sein. Wir haben coole Tipps für Sie

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 4

Kapitel 31-40 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Wenn das Christkind mit Geschenken droht!

Weihnachten für Friseure

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Die Ablage am Behandlungsplatz wird für den Kunden ganz oder teilweise freigehalten.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
Karriereplan – Planen Sie weniger...

Karriereplan – Planen Sie weniger, stellen Sie sich vor der Bewerbung lieber Fragen!

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Berufserfahrene

Bewerbungsschreiben für Berufserfahrene

Tipps für Unternehmer/Innen
20 Tipps für die Rezession

Change. Yes we can. 20 Tipps wie Sie durch die Rezession kommen
Change. Yes we can. 20 Tipps wie Sie durch die Rezession kommen

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 5

Kapitel 41-50 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Wann ist ein Mann ein Mann?

Ein Verzweiflungsbericht

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir sind in der Lage, aus der Körpersprache der Kunden Zufriedenheit, mangelnde Zufriedenheit und Unzufriedenheit zu erkennen.

Bewerbungstipps & Vorlagen für JEDEN JOB
PS im Bewerbungsschreiben - geht das? JA

PS: Auf diesen Bewerbungszusatz achtet jeder Personaler

Jochen Mai - neutrale Karriere Tipps
Berufseinstieg

Bewerbungsschreiben zum Berufseinstieg

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 6

Kapitel 51-60 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Ausbildung nach Plan

Ausbildungskonzepte als Motivationsgrundlage für Azubis

Tipps für Unternehmer/Innen
Werde umweltfreundlich ohne bankrott zu gehen

7 Budget-freundliche Ideen

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir nutzen die Möglichkeit von verbilligtem Einkauf von Kosmetika, um sie auch aus eigener Anschauung zu kennen.

Tipps für Unternehmer/Innen
Tipps für Saloninhabern von Top Manager

Top Manager deutscher Unternehmen geben Saloninhabern Tipps
Top Manager deutscher Unternehmen geben Saloninhabern Tipps

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 7

Kapitel 61-70 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Salon Uschi hat noch Termine frei

Werbung bringt nichts

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Mit dem Festhalten der Behandlungstage (Di., Do., usw) auf der Kundenkarte ermitteln wir die Terminflexibilität der Kunden.

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 8

Kapitel 81-90 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Das Geschäft als Signal

Zeig mir, wie Du wohnst und ich sag Dir, wer Du bist.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Bei der Beratung achten wir darauf, Lichtquellen mit Tageslicht-Qualität zu haben.

Businesstipps von Dieter Schneider
Management hochkonzentriert in Bildern 9

Kapitel 91-100 Bilder und Gewinnsätze

Businesstipps von Hannes Friedl
Kinder an der Macht!

Strategien für das Kids - Geschäft

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Vor einer Dauerwellbehandlung prüfen wir Haarstärke und Haarform. Dabei erklären wir den Kunden, warum wir das tun.

Businesstipps von Hannes Friedl
Stammkunden – Polster oder Potential ?

„Ein Friseur braucht kein teures Marketing – er braucht nur eine tolle Strategie für sein Stammkundenmarketing.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Je nach Jahreszeit bieten wir heiße oder kalte Kompressen an.

Businesstipps von Hannes Friedl
Männer sind...

Ein Hoch auf Männerkunden!

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die vorhandenen Kundendaten werden nur innerbetrieblich und zur Kundeninformation eingesetzt.

Businesstipps von Hannes Friedl
Der Best-Agers-Salon!

3 glasklare Tips, wie Sie die jungen Alten in den Salon locken.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir arbeiten mit einem Arbeitszeitkonto, in dem Plus- und Minus-Stunden vermerkt werden.

Businesstipps von Hannes Friedl
Konzeptwechsel geglückt!

Wie eine brandenburgische Friseurmeisterin auf den Wechsel setzt – und gewinnt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Auf der Kundenkarte werden der vollständige Name, die Adresse und die Telefonnummer schon bei der Terminreservierung erfasst.

Businesstipps von Hannes Friedl
Jubiläum – Kickoff für gute Geschäfte

Ein Jubiläum ist nicht nur ein Dankeschön an die Stammkunden

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Durch unsere Beratung stellen wir sicher, dass die Kunden zu Hause viel Freude an dem von uns behandelten Haar haben.

Businesstipps von Hannes Friedl
Werbung – gewusst wann!

Das Wann entscheidet häufig über Reinfall oder Kundenwachstum

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

In jeder Beschwerde über das Ergebnis sehen wir eine Chance zur Verbesserung.

Businesstipps von Hannes Friedl
Friseure sind keine Handwerker!

Sondern?

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir ermitteln und respektieren das Bedürfnis unserer Kunden nach Unterhaltung oder Schweigen.

Businesstipps von Hannes Friedl
Ist Nicht-Ausbilden unsportlich?

Nachwuchssorgen

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Mit der Erfassung festgelegter Daten in der EDV schaffen wir uns die Möglichkeit der selektiven Ansprache ausgewählter Kundengruppen.

Businesstipps von Hannes Friedl
Männer sind wunderbar!

Die Vorteile des Männergeschäfts...

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir beteiligen uns an einer regelmäßigen Qualitätszirkelarbeit, damit sowohl die Dienstleistungsqualität als auch die Qualität der Arbeitsplätze ständig verbessert wird.

Businesstipps von Hannes Friedl
Von der Beautybranche lernen - Beautycoach

In liberalisierten Märkten boomen Wellness-Shops und Beautyoasen, nur in Deutschland trennt man sich ungern von alten Zöpfen.“

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Auf dem Boden liegende Gegenstände (z. B Clipse oder Nadeln) heben wir sofort auf.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Die Beratungsergebnisse werden so auf einer Kundenkarte dokumentiert, dass unbeteiligte Dritte sie nachvollziehen können.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir ersetzen den Begriff Färbung durch Coloration oder Intensivtönung.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Unterbrechungen bei der Arbeit und Einsatz von Assistenz werden erklärt und gegebenenfalls entschuldigt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Der Umgang miteinander im Team während der Arbeitszeit ist dem sonstigen Anspruch unseres Unternehmens angepasst.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir verschonen unsere Kunden mit unseren eigenen Problemen und reagieren selbst bei Kundenanfragen zurückhaltend.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir achten alle darauf, dass Raumtemperatur und Luftaustausch für die Kunden und uns selber angenehm sind.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wenn der Kunde auf einer Behandlung besteht, die wir für bedenklich halten, ziehen wir einen Kollegen hinzu.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Bei chemischen Behandlungen minimieren wir den Einsatz der Chemie durch intelligente Arbeitstechniken.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir kontrollieren regelmäßig die Lichtverhältnisse und den Geräuschepegel, auch durch entsprechende Rückfragen bei den Kunden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir gebrauchen die Worte ich, du, wir, ihr, sie sehr bewusst und vermeiden das unbestimmte Wort „man“.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Ehe wir jemand anderen um Rat bitten, prüfen wir, was wir tun würden, wenn wir nicht fragen könnten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Schnitthaare werden hygienisch einwandfrei von der Haut und der Kleidung der Kunden entfernt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Eine angelegte Kundenkarte, ein vorbereiteter Behandlungszettel und ein Leistungs- und Preisverzeichnis sind bei jeder Beratung vorhanden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir fangen erst mit dem Haare schneiden an, wenn die natürliche Fallrichtung des Haares erkannt ist.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Durch Kundenbefragungen, Informationsauswertung, Erfahrungsaustausch und Qualitätszirkelarbeit verbessern wir unseren Service ständig.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die Kontrolle und Verbesserung unseres Marktauftrittes ist ständiges Thema unserer Qualitätszirkelarbeit.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Einzelne Arbeiten werden nur an Assistenzkräfte oder Kollegen delegiert, wenn die Gründe dafür den Kunden mitgeteilt werden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Der Kunde wird auf die für ihn optimalen Besuchsintervalle hingewiesen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir arbeiten so, dass möglichst kein Kunde sich nach dem Besuch bei uns umfrisieren will.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Bei unerwarteten Wartezeiten vor und während der Behandlung wird der Kunde so präzise wie möglich über die Gründe und die Zeitverzögerung informiert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir empfehlen nicht nur Mode und Haarpflege, sondern leben sie als Teil der wortlosen Kommunikation auch vor.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Die Umsatzleistung abzüglich direkt zurechenbarer Kosten (=Deckungsbeitrag) ist Grundlage für das Leistungslohnsystem.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Die EDV-Arbeit gestalten wir so, dass sie den sonstigen Arbeitsablauf nicht behindert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Bei jeder Beratung beachten wir die unterschiedlichen Wünsche nach Abwechslung oder gleichbleibendem Aussehen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir respektieren den Kundenwunsch, wenn er auf das Styling durch uns verzichten möchte.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir bedanken uns ausdrücklich für jeden Besuch und Dinge, die uns an dem Kunden angenehm aufgefallen sind.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die Kunden werden stets vor der Öffentlichkeit über Aktionen und Änderungen im Unternehmensgeschehen informiert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Die qualitative Leistung wird zunächst selbst eingeschätzt und dann mit der Einschätzung anderer (Betriebsleitung, Team, Kunden, externe Trainer) verglichen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Vor Einlagerung eintreffender Ware wird sie auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Grundkenntnisse der Körpersprache und des aktiven Zuhörens sind vorhanden und werden bei Beratung und Behandlung eingesetzt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir schneiden Haare nach einem festgelegten und trainierten Haarschneidesystem.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir konzentrieren uns bei der Behandlung jedes Kunden ganz auf diesen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Durch sorgfältige Karteiführung und auch individuelle Vermerke bereiten wir das Gespräch mit den Kunden vor.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Jedem Mitarbeiter werden in abgesprochener Weise Werkzeug, Arbeitskleidung und ein verschließbarer Schrank/Spind zur Verfügung gestellt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für Ordnung und Sauberkeit während der Behandlung ist der behandelnde Friseur zuständig.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Haarpflegemittel und  –Geräte für die Behandlung zu Hause sind griffbereit vorhanden und werden angeboten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Mindestens einmal im Jahr lassen wir unser fachliches Können durch einen externen Trainer überprüfen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Über jede PR- und Werbeaktion werden die Mitarbeiter frühzeitig informiert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Bei einem Rückgang von Umsatz und Kundenzahlen suchen wir das Gespräch, bei dem Probleme, Chancen und neue Ziele durchgesprochen werden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Bei Überprüfung, Reinigung und Reparatur von Einrichtungsgegenständen und Geräten halten wir uns an einen schriftlichen Wartungsplan.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Genaue Produktkenntnisse sind vorhanden und werden bei Beratung und Behandlung der Kunden eingesetzt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Falls erforderlich, bieten wir den Kunden das Entfernen von Haaren in Ohren, Nase und im sonstigen Gesicht (bei Frauen) an.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Für Terminvereinbarungen halten wir uns an die festgelegten Verfahrenweisen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die Mitarbeiter informieren die Betriebsleitung über auftretende Probleme und nicht genutzte Chancen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir nutzen die Möglichkeit von Betriebspraktika, um junge Menschen für unseren Beruf und einen Ausbildungsplatz bei uns zu interessieren.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir verwenden nur gereinigte und gegebenenfalls desinfizierte Geräte und weisen unsere Kunden darauf hin.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Nach dem Shampoonieren wird, wenn die nächste Behandlung nicht sofort anschließend erfolgt, mit einem warmen Handtuch ein Turban gebunden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Auch seltener kommende Kunden geben wir das Gefühl, Stammkunde zu sein.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Durch unser Verhalten ermutigen wir Kunden, vorhandene Unzufriedenheit zu äußern und Verbesserungsvorschläge zu machen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir helfen neuen Mitarbeitern, sich schnell und sicher bei uns einzuarbeiten und im Team schnell heimisch zu werden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Mit einer Checkliste am Abend schließen wir den Arbeitstag ab und bereiten den nächsten Tag vor.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Abklärungsmöglichkeiten für die gewünschte Haarlänge, Umformungsgrad und Farbnuancierung sind vorhanden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Beim Haarschnitt führen wir für die Kundin erkennbare Zwischenkontrollen der Haarlänge durch.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Als kundennahe Dienstleister stellen wir an unsere persönliche Hygiene höchste Ansprüche und machen uns gegenseitig sofort und diskret auf Probleme aufmerksam.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die Beschäftigten haben ständig Zugriffsmöglichkeiten auf Gebrauchsanweisungen für Produkte und Produktdeklarationen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Für die Lehrlinge haben wir ein innerbetriebliches Prüfungssystem, mit dem geprüft wird, was im Betrieb gelehrt und trainiert wurde.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für Sauberkeit und Ordnung des Aufenthaltsraumes sorgen die Mitarbeiter eigenverantwortlich.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Die Haare werden grundsätzlich einmal und nur in begründeten Ausnahmefällen zum gleichen Preis zweimal gewaschen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Über unsere Kunden und Kollegen sprechen wir gegenüber Dritten nur positiv.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Alle uns zugänglichen Geschäftsunterlagen (z.B. Statistiken, Kundenkarten, Konzepte) behandeln wir Dritten gegenüber vertraulich.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Einwirkzeiten für Farben und Dauerwellen nutzen wir für andere Arbeiten oder zu Beratung des Kunden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir lassen beim Beratungsverkauf dem Kunden die Chance, nein zu sagen ohne das Gesicht zu verlieren.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Auf den Schutz der Bekleidung unserer Kunden legen wir durch sorgfältiges Anlegen von Umhängen, Handtüchern und Servietten größten Wert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Kunden werden so oft wie möglich mit ihrem Namen angesprochen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir ermitteln kontinuierliche Zufriedenheit und eventuelle Unzufriedenheit aller Partner unseres Unternehmens (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten).

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Jeder Mitarbeiter hat ein Recht und die Pflicht zur permanenten externen und internen Weiterbildung.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir versuchen, erfahrungsgemäß schwach ausgelastete Termine möglichst schnell zuerst zu verkaufen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir sind absolut sicher in der Rechtfertigung unserer Preise und eventuell notwendiger Preiserhöhungen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wenn beide Zeit dafür haben, führt der Friseur/die Friseurin und nicht der assistierende Lehrling die Behandlung aus.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir sagen der Betriebsleitung, wenn wir mit einem Kunden oder einer Kundin trotz aller Mühen nicht zurechtkommen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wenn uns etwas unklar oder unverständlich ist, klären wir das möglichst schnell.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Jeder Mitarbeiter nennt vor Jahresbeginn seine Einkommens- und Leistungsziele für das nächste Jahr.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für jeden Kunden (Damen und Herren) wird grundsätzlich eine Kundenkarte - in Form einer Sichtkartei oder im PC - angelegt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Mit dem Aufschreiben der Verkäufe auf der Karteikarte schaffen wir die Voraussetzungen für Zufriedenheitsabfragen und Anschlussverkäufe.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir bitten die Kunden, während der Behandlung die Brille abzusetzen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Der/die zuständige Friseur(in) wird sofort über das Erscheinen seines Kunden informiert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir achten darauf, dass schon unser Schaufenster unsere Kunden im wahren Sinne des Wortes anspricht.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir vermeiden Rivalitäten jeder Art, besonders aber den offensichtlichen Kampf um Kunden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für alle Arbeiten im Unternehmen ist die Stellvertretung im Voraus auch bei überraschender Verhinderung geregelt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wie ein Architekt bei einem Haus bauen wir gemeinsam mit dem Kunden zunächst eine virtuelle (mögliche) Frisur, ehe wir diese handwerklich umsetzen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Beim Styling beachten wir, welchen Wert die Kunden auf Konstanz, modische Abwechslung, Haltbarkeit der Frisur oder Pflegezustand des Haares legen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Die Kundenlektüre liegt immer geordnet und sauber an dem dafür vorgesehenen Platz.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Mit ehemaligen Kunden kommunizieren wir außerhalb unseres Geschäftes so freundlich, als ob sie noch Kunden wären.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir bemühen uns um eine gute Balance von Privat- und Berufsleben und vermeiden Problemverschiebungen von einem Bereich zum anderen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir setzen die Kunden so, dass beim Betreten des Salons und wenigen anwesenden Kunden nicht der Eindruck eines leeren Salons entsteht.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Kunden, die Schwierigkeiten haben, uns zu sagen, was sie wollen, fragen wir, was sie auf keinen Fall wollen, ehe wir selber Vorschläge machen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir tagen aus Gründen des Gesundheitsschutzes Handschuhe bei allen Nassarbeiten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Die Rezeptionskraft oder derjenige, der am nächsten zur Eingangstür arbeitet, hat die Tür möglichst häufig im Blick.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Bei Behandlung von Friseurthemen in Massenmedien sprechen wir eine einheitliche Argumentation bei Kundenanfragen ab.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir handeln als mitdenkende Mitarbeiter im Rahmen eines schriftlich festgelegten kooperativen Führungskonzeptes.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Es gibt ein allen zugängliches und bekanntes Verzeichnis wichtiger Telefonnummern.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Bei dem Wunsch nach Typveränderung versuchen wir die Motive dafür zu erfahren, um richtig zu beraten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir gehen bei allen Behandlungen sichtbar schonend mit Haar und Kopfhaut um und weisen auch darauf hin.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Jedem Kunden wird möglichst sofort ein Behandlungs- oder Beratungsplatz sowie Lektüre angeboten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir lassen private Meinungen und Ansichten unserer Kunden, die wir innerlich ablehnen „im Raum stehen".

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Jeder von uns führt regelmäßig Selbsteinschätzungen seines Verhaltens am Arbeitsplatz mit Checklisten durch und vergleicht sie mit Einschätzungen durch Dritte.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Für alle verwendeten Verbrauchs-, Verkaufs- und Gebrauchsgüter werden Mindestmengen festgelegt, bei deren Unterschreitung sofort nachbestellt wird.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wenn wir Frisurenbilder sehen, die zu einer bestimmten Kundin passen, heben wir das Bild für den nächsten Besuch dieser Kundin auf.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Auf Haar- und Kopfhautprobleme machen wir unseren Kunden auch während der Behandlung aufmerksam.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir sagen häufig: ja, gern...Anstatt: ja, aber...

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Durch entsprechende Kommunikation mit unseren Kunden erreichen wir, dass unsere Kunden begeistert über „ihren" Friseur reden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Durch unser Auftreten in der Öffentlichkeit tragen wir zu einem positiven Image unseres Berufes und unseres Betriebes bei.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir betreten morgens das Geschäft mit dem kritischen Blick eines Kunden oder Kollegen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir sitzen während der Beratung mit direktem Augenkontakt auf gleicher Höhe.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Für jede Behandlung eines Kunden trägt ein Mitarbeiter, der auf dem Behandlungszettel notiert ist, die Verantwortung.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Für jeden Kunden stellen wir einen sauberen Behandlungsplatz, frische Handtücher und gereinigte Werkzeuge bereit.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Auf professionelle und zugleich Sympathie erzeugende Kommunikation am Anfang und am Ende einer Behandlung legen wir besonderen Wert.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Wir arbeiten als Team miteinander und nicht nur nebeneinander. Deshalb helfen wir uns gegenseitig bei Engpässen aller Art.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Wir versuchen, die letzten Termine voll zu nutzen und geben späten Kunden das Gefühl, trotzdem willkommen zu sein.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir vermerken Verkäufe auf der Karteikarte und fragen beim nächsten Besuch nach der Zufriedenheit mit dem Produkt.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wir einigen uns sehr präzise auf die gewünschte Haarlänge, Umformungsgrad sowie Farbrichtung und Farbintensität.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Besucher, die einen Kunden suchen, versuchen wir gleich im Eingangsbereich anzusprechen und Hilfe anzubieten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Unser professioneller Markauftritt spiegelt das hohe Qualitätsniveau unserer Dienstleistung wider.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Arbeitsplatz

Unseren Kunden und Geschäftspartnern stellen wir unsere Unternehmen als interessanten Arbeitgeber für kompetente und motivierte Mitarbeiter dar.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Produktentnahmen aus dem Lager tragen wir in eine vorbereitete Entnahmeliste ein.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Wir beraten uns mehr mit den Kunden, als dass wir Kunden beraten.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Behandlung

Wenn wir bei Kollegen Behandlungsfehler sehen, machen wir sie möglichst schnell, aber diskret darauf aufmerksam.

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Betreuung

Alle Kunden werden am Ende der Behandlung (auch bei Hochbetrieb) zur Rezeption geleitet.

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Kommunikation

Auf das einmal im Jahr an einem Wochenende außerhalb des Geschäftes stattfindende Jahresmeeting bereiten wir uns mit eigenen Ideen vor.

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Arbeitsplatz

Wir sagen es der Betriebsleitung, wenn wir uns ständig überfordert oder unterfordert fühlen.

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Organisation

Die Kundenkarte füllen wir so aus, dass mit ihrer Hilfe jederzeit ein Kollege den Kunden behandeln kann.

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Beratung

Als Berater beraten wir, entscheiden aber nicht für die Kunden. Beratung ist Entscheidungshilfe.

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Behandlung

Behandlung ist der Kern unserer Dienstleistung, aber nicht die ganze Dienstleistung denn Beratung und die Betreuung sehen wir als ebenso wichtig an.

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Betreuung

Wir strahlen Freundlichkeit und Fröhlichkeit aus, gerade dann, wenn unsere Besucher nicht die beste Laune haben.

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Kommunikation

Alle Beschäftigten sind über die Inhalte, die Form und die Termine unserer Werbung informiert.

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Arbeitsplatz

Jeder Mitarbeiter erhält einen Arbeitsvertrag mit Leistungslohnvereinbarung, der einen fairen und rechtlichen einwandfreien Interessenausgleich dargestellt.

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Organisation

Jeder Arbeitsplatz ist so ausgestattet, dass ein ungestörtes und ununterbrochenes Arbeiten möglich ist. Das gilt auch für den Beratungsplatz.

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Beratung

Bei der Beratung sind Diagnosemöglichkeiten für Haar, Kopfhaut und Haut vorhanden.

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Behandlung

Modelle behandeln wir abgesehen von erhöhtem Zeitbedarf und niedrigeren Preisen wie voll zahlenden Kunden.

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Betreuung

Wir erfassen bei Terminabsprachen mit neuen Kunden grundsätzlich Adresse und Telefonnummer.

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Kommunikation

Wir machen den Kunden deutlich, dass wir ständig mit entsprechenden Standards um sichere Produkte und Arbeitsmethoden bemüht sind.

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Arbeitsplatz

Durch eigenständige Behandlung von zahlenden Modellen und Kunden sichern sich Lehrlinge den späteren Arbeitsplatz.

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Organisation

Leerlauf nutzen wir systematisch für andere Arbeiten, z. B für Computertraining.

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Beratung

Bei mitgebrachten Frisurenbildern reagieren wir positiv und interessiert, auch wenn wir sofort sehen, dass die dargestellte Frisur nicht zur Kundin passt.

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Betreuung

Im Geschäft, besonders im Beisein der Kunden, pflegen wir einen kultivierten, ruhigen Umgangston untereinander.

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Kommunikation

Zu notwendigen organisatorischen Änderungen, über die alle Beschäftigten frühzeitig informiert werden, nehmen wir direkt Stellung.

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Arbeitsplatz

Wir erarbeiten uns gemeinsame Ziele, die wir mit Begeisterung und Elan anstreben.

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Beratung

Unsere wichtigste Frage bei jedem Kunden ist: War die letzte Behandlung so, dass Sie zu Hause mit Ihrem Haar gut zurecht gekommen sind?

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Behandlung

Für die Beobachtung aktueller Frisurentrends haben wir einen Ablaufplan, der sicherstellt, dass uns alle wesentlichen Entwicklungen bekann werden.

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Betreuung

Bei telefonischen Beschwerden versuchen wir, einen möglichst schnellen Termin für ein klärendes Gespräch im Geschäft zu vereinbaren.

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Kommunikation

Informationen an der Informationstafel werden täglich zur Kenntnis genommen und gegebenenfalls abgezeichnet.

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Arbeitsplatz

Wir schützen alle Anwesenden vor Passivrauchen durch Spielregeln, die wir allen Beschäftigten und Kunden bekannt geben.

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Organisation

Den laufenden Einkauf erledigen wir über Fax, Telefon, E-Mail oder den Firmenvertreter selber nach einem festgelegten Verfahren.

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Beratung

Wir nutzen auch Erfahrungen und Beobachtungen in der Freizeit für kreative Ideen und Vorschläge bei der Beratung der Kunden.

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Behandlung

Die Konstanz von Leistung und Preis ist durch sorgfältige Karteiführung gesichert.

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Betreuung

Wir informieren die Kunden möglichst präzise über die voraussichtlichen Behandlungs- und eventuelle Wartezeiten.

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Kommunikation

Wir konzentrieren uns bei Gesprächen ganz auf den jeweiligen Gesprächspartner.

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Arbeitsplatz

Wir verhalten uns so, dass es allen Beteiligten (Chef, Kunden, Kollegen) Spaß macht, mit uns zu arbeiten.

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Organisation

Mitarbeiter, die bestimmte organisatorische Aufgaben übernehmen, sind ihren Kollegen gegenüber in dieser Sache weisungsbefugt.

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Beratung

Jeder Neukunde wird gleich zu Beginn über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Beratung informiert.

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Behandlung

Ergänzende Haarpflegende und Kopfhautschützende Behandlungen sind bei Farb- und Dauerwellbehandlungen obligatorisch.

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Kommunikation

Firmenvertreter und andere Dienstleister behandeln wir genauso freundlich und zuvorkommend, wie wir als Dienstleister behandelt werden wollen.

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Arbeitsplatz

Wir sichern unseren Arbeitsplatz durch aktive Werbung von Kunden, Modellen und Mitarbeitern für unser Unternehmen.

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Organisation

An der Rezeption halten sich jeweils nur die Beschäftigten auf, die konkret etwas dort zu tun haben.

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Beratung

Auf Postern werden nur Frisuren gezeigt die die meisten Mitarbeiter können.

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Behandlung

Wir fördern aktives und schonendes Haarpflegeverhalten unserer Kunden durch laufende Information, Beratung und Vorleben.

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Betreuung

Für Kunden mit Terminreservierung legen wir die Kundenkarte und den vorbereiteten Behandlungszettel bereit.

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Kommunikation

Durch die Befragung ausgebliebener und aktueller Kunden verschaffen wir uns immer wieder Informationen über unsere Position im Markt.

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Arbeitsplatz

Die Suche, Auswahl und Einstellung von Lehrlingen unter Einbeziehung des Teams erfolgt mit der gleichen Sorgfalt wie die von anderen Mitarbeitern.

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Organisation

Wir überprüfen morgens, eventuell mit einer Checkliste, die Betriebsbereitschaft.

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Beratung

Kunden mit Beratungswünschen am Telefon weisen wir auf die Notwendigkeit des direkten Augenscheins hin und bitten sie, vorbeizukommen.

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Behandlung

Die Menge der zu verwendenden Produkte und die Art der Applikation ist festgelegt und wird beachtet.

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Betreuung

Für mitkommende Kinder bieten wir Beschäftigungsmöglichkeiten an.

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Kommunikation

Wir zeigen deutlich, dass wir uns über Lob und Dank anderer Menschen ehrlich freuen.

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Arbeitsplatz

Jeder Mitarbeiter kennt das Anforderungsprofil für seinen Arbeitsplatz und erarbeitet danach seine Jahresziele.

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Organisation

Die Toiletten erden in Hinblick auf einen einwandfreien Zustand zu festgelegten Zeiten nach Plan für den Kunden sichtbar auf einer Liste kontrolliert.

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Beratung

Die abgesprochenen Behandlungen werden möglichst mit Preis vor der Behandlung auf dem Behandlungszettel vermerkt.

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Behandlung

Wir bemühen uns bei allen Behandlungen nicht nur um ausgezeichnete Ergebnisse, sondern sorgen durch gute Laune und Freundlichkeit dafür, dass die Kunden sich ausgesprochen wohl fühlen.

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Betreuung

Jeder Mitarbeiter, der nicht handwerklich arbeitet, ist automatisch zuständig für die Betreuung aller Kunden.

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Kommunikation

Wir informieren unsere Kunden über unsere Maßnahmen, die dem Umweltschutz und der Kundensicherheit dienen.

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Arbeitsplatz

Jeder neue Mitarbeiter und jeder Lehrling bekommt einen Paten, der ihm bei der Einarbeitung bzw. der Ausbildung hilft.

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Organisation

Während der Arbeitszeit sind die Handys ausgeschaltet. Dringende private Anrufe können über das Firmentelefon laufen.

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Beratung

Für die modisch extravaganten Kunden sammeln und machen wir spezielle Frisurenvorschläge.

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Behandlung

Bei Haarschnitt und Styling versuchen wir, die Aufmerksamkeit der Kunden auf die laufende Behandlung zu konzentrieren.

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Betreuung

Wir nutzen die Verabschiedung als letzte Möglichkeit, den Zufriedenheitsgrad jedes Kunden festzustellen.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Die Kunden werden ständig darüber informiert, dass jede Beschwerde, jeder Verbesserungsvorschlag und jede sonstige Idee aufgegriffen wird.

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Arbeitsplatz

Verbesserungsideen, die wir selben haben oder von anderen hören, geben wir mit Quellenangabe weiter.

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Organisation

Die letzten Annahmezeiten für die verschiedenen Behandlungen sind festgelegt und Mitarbeitern und Kunden bekannt.

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Beratung

Bei der intensiven Beratung eines Kunden arbeiten wir nach einem schriftlichen Leitfaden, der Ablauf, Inhalte und Hilfsmittel festlegt.

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Behandlung

Alle Mitarbeiter/innen im Betrieb tragen ein typgerechtes Make-up und achten auf gepflegte Hände und Fingernägel.

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Betreuung

Kunden ohne reservierten Termin wird ein schnellstmöglicher Termin mit genauer Zeitangabe genannt.

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Kommunikation

Unsere persönliche Visitenkarte mit Geschäftsadresse setzen wir werbewirksam für unser Unternehmen ein.

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Organisation

Wenn jemand von uns überraschen verhindert ist, organisieren wir den Terminplan umgehen um und informieren die betroffenen Kunden.

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Arbeitsplatz

Die Kundenzuteilung für neue Mitarbeiter erfolgt nach den Stärken des neuen Mitarbeiters, die Modellsuche nach dem festgestellten Trainingsbedarf.

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Beratung

Durch organisierte Markterkundung verschaffen wir uns ständig einen Überblick über modische Entwicklungen.

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Behandlung

Besondere, schriftlich festgelegte Arbeiten (z.B. Aufsteck-, Flecht- und Brautfrisuren, Einarbeitung von Haarteilen) werden nur von Mitarbeitern mit entsprechender Qualifikation ausgeführt.

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Arbeitsplatz

Innerhalb der festgelegten Standards haben wir volle Entscheidungsfreiheit bei allen delegierten Aufgaben.

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Organisation

Schneiden, Fegen, Fönen in dieser Reihenfolge!

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Betreuung

Am Ende einer Behandlung führen wir nochmals ein kurzes Beratungsgespräch, um die Sicherheit der Kunden, mit ihrem Haar zurechtzukommen, zu ermitteln.

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Kommunikation

Unsere Fassade und unser Schaufenster sind auch bei Dunkelheit noch werbewirksam.

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Arbeitsplatz

Die Arbeitsanweisungen für alle Arbeiten, die schriftlich, einfach, eindeutig, verständlich und sachdienlich vorliegen, werden befolgt.

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Organisation

Die Richtzeiten für die einzelnen Behandlungen werden möglichst wenig unter- oder überschritten.

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Beratung

Auf der Kundenkarte werden außer den Behandlungen auch wichtige Beratungsergebnisse notiert.

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Behandlung

Für alle wesentlichen Behandlungen gibt es ein schriftliches Schulungs- und Trainingskonzept.

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Betreuung

Kundenbeschwerden behandeln wir konsequent als Verbesserungsvorschläge und machen sie damit den Kunden leicht.

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Kommunikation

Sowohl das äußere Erscheinungsbild des Betriebes als auch unser persönliches Auftreten spiegeln unsere schriftlich formulierten Unternehmensgrundsätze wider.

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Arbeitsplatz

Grundlage unserer Arbeit als kundennaher Dienstleister ist ein faires Miteinander, das auf Vertrauen, Interessenausgleich und offenem Austausch basiert.

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Organisation

Der Kunde, der Platz nimmt, findet einen sauberen und vorbereiteten Platz vor.

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Beratung

Wir klären vor der Behandlung ab, wie die Kunden zu Hause ihre Haare stylen und was sie im Vergleich dazu von uns erwarten.

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Behandlung

Die fachlichen Möglichkeiten, Vorzüge und Grenzen der Farb- und Dauerwellbehandlungen sind uns geläufig und werden den Kunden unaufgefordert mitgeteilt.

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Betreuung

Wir ermuntern unsere Kunden, sich zu äußern, wenn sie mit etwas unzufrieden sind.

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Arbeitsplatz

Es wird so gearbeitet, dass Belastungen der Haut und des Bewegungsapparates der Beschäftigten so gering wie möglich sind.

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Kommunikation

Beim Schaufenster als Aushängeschild unseres Betriebes achten wir auf Sauberkeit, Aktualität und anziehende Präsentation unseres Dienstleistungsangebotes.

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Organisation

Alle Beschäftigten, die Rezeptionsarbeit übernehmen, handeln entsprechend der Schulung und der festgelegten Arbeitsanweisungen.

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Arbeitsplatz

Ein neuer Mitarbeiter erhält im ersten Arbeitsmonat reichlich Gelegenheit, neue Arbeitstechniken, Geräte und Produkte kennen zu lernen und an Modellen zu üben.

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Beratung

Erst nach der Beratung wird der Frisierumhang angelegt.

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Organisation

Jeder Beschäftigte achtet auf Ordnung und Sauberkeit des gesamten Betriebes.

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Behandlung

Alle Mitarbeiter beherrschen die Arbeitstechniken für die Frisuren, die werblich herausgestellt werden.

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Beratung

Wir setzen bei der Beratung eine systematisch aufgebaute Kollektion von Frisurenvorschlägen ein.

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Betreuung

Jeden Kunden betreuen wir mit gleicher Herzlichkeit, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, sozialer Herkunft, äußerem Aussehen, Wünschen und seiner Besuchshäufigkeit.

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Behandlung

Nach der Behandlung wird für den Kunden sichtbar kontrolliert, ob Haar und Kopfhaut gut gereinigt sind.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir führen wöchentlich eine Stunde während der Arbeitszeit und außerhalb der Ladenöffnungszeit Qualitätszirkelarbeit durch.

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Betreuung

Wir bieten den Kunden jeden erdenklichen Service gemäß einer internen schriftlichen Aufstellung an.

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Arbeitsplatz

Jeder Beschäftigte ist  Chef an seinem Arbeitsplatz.

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Organisation

Sobald der Betrieb für die Kunden geöffnet ist, sind alle vorbereitenden Arbeiten abgeschlossen.

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Beratung

Bei jeder Behandlung stellen wir durch eine kurze Beratung sicher, dass wir uns im Hinblick auf die Ergebnisse, den Zeitbedarf und den Preis mit dem Kunden einig sind.

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Behandlung

Mit der Haar- und Kopfhautreinigung wird erst begonnen, wenn gewährleistet ist, dass nach einer festgesetzten Zeit die Behandlung fortgesetzt werden kann.

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Betreuung

Im Vorbeigehen suchen wir möglichst oft Augenkontakt, vor allem mit wartenden Kunden.

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Kommunikation

Alle Beschäftigten haben ständig Zugriff auf die Qualitätsstandards und Arbeitsanweisungen des Betriebes.

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Arbeitsplatz

Jeder Mitarbeiter erarbeitet zusammen mit der Betriebsleitung ein jährliches Förderungs- und Weiterbildungsprogramm.

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Organisation

Die Steuerung des Betriebsablaufes von der Rezeption aus erfolgt durch jeden, der dafür zuständig ist, professionell.

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Beratung

Wir helfen unseren Kunden während der Behandlung durch Tipps für ihre häusliche Haar- und Hautpflege.

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Behandlung

Die Haar- und Kopfhautreinigung führen wir als einen wichtigen Teil unseres Dienstleistungsangebotes mit besonders hohem Erlebniswert aus.

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Betreuung

Bei Ladeneröffnung sind wir innerlich und äußerlich arbeitsbereit.

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Arbeitsplatz

Wir erfassen den eigenen quantitativen Leistungsbeitrag (Umsatz, Kundenzahlen, usw.) und schätzen unsere qualitative Leistung selber ein.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Betreuung

Wir fragen unsere Kunden, von wem sie betreut werden möchte, wenn wir selber nicht zur Verfügung stehen, und vermerken das auf der Kundenkarte.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Kommunikation

Wir versprechen nicht mehr, aber auch nicht weniger, als wir halten können.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Auf dem Rezeptionstisch liegen nur Arbeitsmaterialien, die ständig benötigt werden.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Beratung

Schriftliche Haarpflegeanleitungen für die Haarpflege zu Hause sind vorhanden und werden den Kunden mitgegeben.

Aktuelle Tagestipps von Dieter Schneider
Organisation

Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass trotz Terminreservierungen Wartezeiten manchmal nicht zu vermeiden sind.

Design & Programmierung: Bytebetrieb - Agentur für Internet & Kommunikation Stuttgart